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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

  • Q.안심클릭이란?

     

    안심클릭이 무엇인가요?



      

    인터넷 쇼핑 시 회원님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여

    카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.
     
    시행일시: 2004 4 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행 

     
    대상카드: LG/삼성/외환/신한/국민/롯데/BC/현대
     
    인증방식카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능
     (1) 30
    만원 미만안심클릭 또는 공인인증
     (2) 30
    만원 이상공인인증
     
    안심클릭 등록방법고객님이 소유한 신용카드의 카드사 홈페이지 통해 등록 가능



      

  • Q.개인정보 보안

     

    개인정보에 대한 보안은 안전한가요?




     

    저희 브리지테일은 보호자님의 개인정보 보안을 위해 최선을 다하고 있습니다.

    구매에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회원탈퇴 즉시 개인정보도 삭제처리 됩니다.

    또한 SSL(보안인증)을 통해 고객님께서 안심하시고 홈페이지를 이용할 수 있도록 보안에 힘쓰고 있습니다.

     

  • Q.이름 변경

     

    개명했어요이름을 변경할 수 있나요?



     


    개명 또는 개인 사유로 이름을 변경하고 싶으신 경우

    브리지테일 홈페이지 내 1:1친절상담 혹은 보호자 센터(1670-1591)에 문의주시면 확인 후이름 변경 해 드립니다.

     

  • Q.회원 탈퇴 후, 재가입

     

    회원 탈퇴 후재가입은 되나요?



      

    재가입 가능합니다.

    회원가입과 동일한 방식으로 가입의 절차를 진행하시면 됩니다.

    탈퇴하신 후 재가입시에는 기존 아이디 사용은 불가합니다새로운 아이디/비밀번호를 생성하여 신규 회원으로 가입하셔야 합니다.



      




    탈퇴 시 유의사항>
    회원 탈퇴일로부터 30일간 재가입할 수 없으며그 동안에 누적된 포인트 및 구매내역이 모두 삭제기존 데이터가 복원되지 않습니다.



     

  • Q.회원정보 수정

     

    회원 정보는 어디서 수정하나요?



      


    로그인 후 MY PAGE > 정보관리 > 회원정보수정 에서 수정하실 수 있습니다

     

    개인 정보가 바뀌었을 경우에는, 제품 배송이 안 되거나 이벤트 당첨 시 정보 오류로 취소가 될 수 있기 때문에

    수시로 새로운 정보로 업데이트하는 것이 좋습니다.



     

  • Q.회원 탈퇴 방법

     

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?



      

    회원 탈퇴는 PC 환경에서만 가능하니 양해 부탁 드립니다.

    PC 로그인 > MY PAGE > 정보관리 > 회원정보수정 > 회원 탈퇴 선택 > 주의사항 동의 > 탈퇴 사유 작성

    위 절차를 따라 진행해 주시면 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.


     

    회원 탈퇴 즉시 고객님의 개인정보는 삭제되며이에 따라 회원 혜택이나 누적되었던 포인트 또한 소멸됩니다.

    * 기존 포인트는 다시 복원되지 않습니다.



     

  • Q.회원 탈퇴 시 유의사항

     

    회원 탈퇴 시 유의사항



      


    회원 탈퇴를 하시면그 동안에 누적하셨던 포인트 및 쿠폰, 구매 내역 등은 모두 사라집니다.



     

  • Q.전성분 표기

     

    전성분을 표기하고 있나요?



      

    브리지테일은 정직하고 진정성 있는 반려동물 프리미엄 브랜드로서 ‘Transparency’라는 원칙을 지켜가고자 합니다

    동물용의약외품은 전성분 공개 의무가 없어 많은 제품들이 ‘주요 성분’ 몇 가지만을 표기하고 있습니다

    하지만 브리지테일은 타협하지 않는 자세로 좋은 원료를 찾고 연구하는 것만큼이나 보호자들의 알 권리도 중요하다고 생각합니다.



      

    이러한 이유에서 브리지테일은 전성분을 제품의 라벨과 홈페이지에 공개합니다.

    보호자들께서는 브리지테일의 제품에 어떤 성분이 들어있는지 모두 확인하실 수 있으며숨겨진 성분은 전혀 없습니다

    함유된 성분이 어떤 성분인지 당당히 보여줄 수 있을 정도로 안전한 제품을 만든다는 것은

    반려동물에 대한 사랑의 가치를 가장 숭고하게 생각하는 브리지테일에게는 당연한 원칙입니다.




      

  • Q.제품 원료의 안전성

     

    브리지테일 동물실험을 반대 한다고 하는데, 그럼 제품 원료의 안전성은 어떻게 확보가 되나요?



     


    브리지테일은 모든 동물을 사랑하는 마음으로 만들어진 반려동물을 위한 프리미엄 브랜드이며인간의 편의를 위해 자행되는 동물실험에 반대합니다.

    브리지테일은 반려동물을 위한 새로운 제품을 개발할 때 동물실험 없이도 안심하고 사용할 수 있는 원료들을 사용하며,

    이는 수의사들과 전문가들에게 검증 받은 엄선된 성분들로 제품의 안전성을 높였으니 안심하셔도 괜찮습니다.

  • Q.제품 라벨의 ecoL 로고

     

    브리지테일 제품 라벨에 있는 녹색 ecoL(에콜) 로고는 무엇인가요?



      


    브리지테일은 제품을 기획출시하면서부터 "에코 러브(Eco-Love)"라는 자체적인 친환경 기준을 만들었습니다.

    브리지테일의 전제품은 자체적인 친환경 기준에 부합합니다.



     

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